Часто задаваемые вопросы отеля Arya Stadium

Бронируйте напрямую у нас:

Бесплатный завтрак «шведский стол

Все гости комнаты должны представить оригинал и действительный документ удостоверяющий личность для регистрации и проживания в нашем заведении.

Действительными документами удостоверяющими личность являются следующие:

  • Паспорт, действующий и не просроченный.
  • Удостоверение личности гражданина страны Европейского Союза, действующее и не просроченное.
  • Водительское удостоверение считается действительным документом удостоверяющим личность только для граждан Испании.

Наша стойка регистрации открыта круглосуточно, в течение всего года.

Ваш номер будет доступен с 13:00 дня. В случае, если Вы прибудете раньше, Вы сможете оставить свои чемоданы в отеле бесплатно до тех пор, пока номер не будет готов.

Если Вы хотите заселиться в номер до 13:00 дня, мы предлагаем услугу раннего заселения (early check-in) с дополнительной оплатой. Эта услуга доступна по наличию и рекомендуется запросить заранее.

В день вашего отъезда вам нужно освободить номер до 11 часов.
Если вы хотите продлить ваше пребывание на несколько часов, у нас есть услуга позднего выезда (late check-out), в зависимости от доступности и с дополнительной платой.
Также мы можем бесплатно хранить ваш багаж.

Группа Маданис заботится и ухаживает за сооружениями с особым вниманием, чтобы обеспечить своим клиентам лучший возможный опыт. Поэтому, при проживании в отеле, вам будет требоваться залог, который полностью возвращается.

Этот залог можно внести с помощью действительной кредитной/дебетовой карты или наличными в размере 50 евро.
Залог возвращается полностью в момент отъезда, при условии отсутствия повреждений в вашем номере или общественных зонах из-за ненадлежащего или неправильного использования установок.

Принимаются следующие способы оплаты: наличные, Visa, Mastercard и American Express.
Карты Maestro принимаются только для оплаты на месте в гостинице, но нельзя использовать их в качестве залога.

С понедельника по пятницу: с 7:00 до 10:30

Суббота, воскресение и праздничные дни: с 7:30 до 11:00

Наш отель имеет ресторан, открытый с понедельника по воскресенье, как на обед, так и на ужин.

Наш график работы ресторана:

Обеды: с 13:00 до 15:30

Ужины: с 19:00 до 22:30

Как завтрак, так и ресторан имеют программы для непереносимости или других ограничений питания. Свяжитесь непосредственно с отелем для получения дополнительной информации по этому вопросу.

Наш отель имеет парковку, расположенную на -2 этаже.

Запрещено вносить велосипеды или электрические самокаты в здание или в комнаты.

Нет. Во всех номерах установлен очень чувствительный дымовой датчик, и курение запрещено как в номерах, так и во всем отеле.

К сожалению, мы не разрешаем вход животных на наши территории. Эта политика распространяется на всех типов домашних животных в интересах комфорта и безопасности всех наших гостей.

Да. В отеле есть доступ к широкополосному беспроводному интернету (Wi-Fi) во всем здании.

Да, у нас есть детские кроватки, которые предоставляются бесплатно и должны быть заказаны во время бронирования.

Дети младше двух лет могут проживать бесплатно в наших помещениях.

Нет. В данном случае для семей из 4 человек или более, в зависимости от нашей доступности, мы можем забронировать два смежных или близко расположенных номера, на том же этаже, но в каждом номере не должно быть более 3 человек (включая младенцев или детей).

Лица моложе 18 лет могут проживать с разрешения их родителей или законных опекунов. В этом случае наша команда предоставит им форму “Разрешение на путешествие для несовершеннолетних”, которую им необходимо будет сопровождать копией или отсканированной версией удостоверения личности законного опекуна.

Да. Из-за ограниченной доступности, просим вас перед бронированием проверить доступность специального номера на желаемые даты с нашим персоналом.

Да, в каждом номере есть фен.

Если вам нужен чайник или чайник, пожалуйста, запросите его на рецепции, и вам его принесут в номер.

У нас есть услуга прачечной, тарифы которой указаны на листе в вашем шкафу. Также, если вам нужно утюг и гладильная доска, вы можете запросить их на ресепшн.

Да, у нас есть услуга массажа, направленная на расслабление мышц всего тела, снятие напряжения, вызванного перегрузкой, стрессом или общим утомлением. Свяжитесь с отелем, чтобы назначить время для вашего массажа.

Да, в отеле есть бассейн, который открыт с мая по октябрь, тем не менее важно иметь в виду, что его доступность может измениться из-за погодных условий.

Также мы предлагаем специальные полотенца для бассейна.

Да, на седьмом этаже отеля находится наша крыша, терраса с панорамным видом на побережье Барселоны, где можно поужинать или выпить что-нибудь. Важно отметить, что это услуга сезонная, поэтому рекомендуем вам обратиться непосредственно к нашей команде, чтобы узнать о их доступности и расписании.

Да, у нас есть разные комнаты для проведения собраний и мероприятий, в зависимости от потребностей и вместимости. Узнайте о наличии и ценах, отправив письмо на reservas.arya@hotelmadanis.com

Предприятие оставляет за собой право проверить действительность вашей кредитной карты в любое время до вашего прибытия, чтобы убедиться, что у вас достаточно средств для оплаты конечного счета.

Наш официальный веб-сайт предлагает лучшие тарифы. Благодаря отсутствию посредников, мы можем предложить вам лучшие доступные тарифы. Кроме того, если вы укажете нам, что нашли более выгодный тариф через другой источник, мы сравняем его.

В некоторых случаях это возможно. Вы можете ознакомиться с условиями отмены и изменения вашего бронирования в подтверждении бронирования. Свяжитесь с нами, если у вас возникли вопросы относительно условий вашего бронирования.

Да. Если вы станете членом Клуба Маданис через наш веб-сайт, вы сможете насладиться дополнительной скидкой в 10% на ваше бронирование, а также следующими преимуществами:

  • Бесплатный ранний заезд и поздний выезд до 13.00 (по наличию)
  • Специальная цена на парковку
  • Гибкая политика отмены
  • Бесплатный завтрак-буфет

Резервирование пяти или более номеров подлежит особому обслуживанию и специальным условиям. Если вы хотите сделать множественное бронирование, пожалуйста, отправьте нам ваш запрос на следующий адрес электронной почты: reservas.arya@hotelmadanis.com.