Domande frequenti dell'Hotel Arya Stadium

Prenotando direttamente con noi:

Colazione a buffet gratuita

Tutti gli occupanti della camera dovranno presentare un documento di identità originale e valido per registrarsi e soggiornare nella nostra struttura.

I documenti di identità validi sono i seguenti:

  • Passaporto valido e non scaduto.
  • Carta d’identità di un paese dell’Unione Europea valida e non scaduta.
  • La patente di guida è considerata un documento di identità valido solo nel caso dei cittadini spagnoli.

La nostra reception rimane aperta 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.

La tua camera sarà disponibile a partire dalle ore 13:00. Nel caso in cui arrivi prima, potrai lasciare i bagagli in hotel gratuitamente fino a quando la camera sarà pronta.
Se preferisci accedere alla tua camera prima delle ore 13:00, offriamo il servizio di check-in anticipato (early check-in) con un supplemento. Questo servizio è soggetto a disponibilità ed è consigliabile richiederlo anticipatamente.

Il giorno della partenza, dovrai liberare la tua camera entro le 11. Se desideri prolungare il tuo soggiorno per alcune ore in più, offriamo un servizio di check-out tardivo (late check-out) soggetto a disponibilità e a un supplemento. Inoltre, possiamo custodire i tuoi bagagli gratuitamente.

Grupo Madanis cura e mantiene con cura le strutture per garantire la migliore esperienza possibile ai propri clienti. Pertanto, al momento del soggiorno in hotel, verrà richiesto un deposito cauzionale completamente rimborsabile.

Questo deposito può essere effettuato con una carta di credito/debito valida o con 50€ in contanti.
Il deposito cauzionale viene rimborsato integralmente al momento del check-out, a condizione che non siano stati causati danni alla camera o alle aree comuni a causa di un uso improprio delle strutture.

Sono accettate le seguenti forme di pagamento: contanti, Visa, Mastercard e American Express. Le carte Maestro sono accettate solo per i pagamenti “on site” presso l’hotel, ma non possono essere utilizzate come deposito cauzionale.

Dal lunedì al venerdì: 7h alle 10:30h

Sabato, domenica e festivi: 7:30h alle 11h

Il nostro hotel dispone di un ristorante aperto dal lunedì alla domenica, sia per pranzo che per cena.

I nostri orari di apertura sono:

Pranzo: 13h alle 15:30h

Cena: 19h alle 22:30h

Sia la colazione che il ristorante hanno programmi per intolleranze o altre restrizioni alimentari. Contattare direttamente l’hotel per ulteriori informazioni a riguardo.

Il nostro hotel dispone di un parcheggio situato al piano -2.

È vietato introdurre biciclette o monopattini elettrici nell’edificio o nelle stanze.

No. Tutte le camere sono dotate di un sensibile rilevatore di fumo ed è vietato fumare sia nelle stanze che in tutto l’hotel.

Purtroppo, non permettiamo l’ingresso degli animali nelle nostre strutture. Questa politica si applica a qualsiasi tipo di animale domestico per motivi di comfort e sicurezza di tutti i nostri ospiti.

Sì. C’è accesso a Internet wireless (Wi-Fi) a banda larga in tutto l’hotel.

Yes, we have cribs available for free, which must be requested at the time of booking.

I bambini di età inferiore ai due anni possono soggiornare gratuitamente presso le nostri strutture.

No. In questo caso, per famiglie di 4 o più persone, in base alla nostra disponibilità, possiamo prenotare due camere adiacenti o vicine, allo stesso piano, ma in nessun caso potranno superare le 3 persone per camera (inclusi bambini o neonati).

I minori di 18 anni possono soggiornare con il permesso dei loro genitori o tutori legali. In tal caso, il nostro team fornirà loro un modulo di “Autorizzazione di viaggio per minori”, che dovrà essere accompagnato da una copia o una versione scansionata del documento d’identità del tutore legale.

Sì. A causa di una disponibilità limitata, vi preghiamo di verificare con il nostro personale la disponibilità della camera adatta alle date desiderate prima di prenotare il vostro soggiorno.

Yes, ogni stanza ha un asciugacapelli.

Se desidera un bollitore per l’acqua o un kettle, è necessario richiederlo alla reception e verrà immediatamente portato in camera.

Disponiamo di un servizio di lavanderia, le cui tariffe sono indicate in un foglio nell’armadio della vostra camera. Inoltre, se avete bisogno di un ferro da stiro e di un asse da stiro, potete richiederli alla reception.

Sì, disponiamo di un servizio di massaggi focalizzato sul rilassamento della muscolatura di tutto il corpo, liberando la tensione provocata da sovraccarico, stress o affaticamento generale. Contattare l’hotel per fissare l’orario del proprio massaggio.

Sí, il hotel conta con una piscina che è aperta da maggio fino a ottobre, anche se è importante tenere presente che la sua disponibilità è soggetta a possibili cambiamenti dovuti alle condizioni climatiche.

Inoltre, offriamo asciugamani speciali per la piscina.

Sì, al settimo piano dell’hotel si trova il nostro Rooftop, una terrazza con vista panoramica sulla costa di Barcellona dove è possibile cenare o bere qualcosa. È importante sottolineare che questo servizio è stagionale, quindi ti consigliamo di consultare direttamente il nostro team per conoscere la disponibilità e gli orari.

Sí, contamos con diferentes salas para reuniones y eventos en función de las necesidades y capacidad. Consulte la disponibilidad y precios enviando un correo a reservas.arya@hotelmadanis.com

L’azienda si riserva il diritto di verificare la validità della tua carta di credito in qualsiasi momento prima del tuo arrivo per assicurarsi che ci siano fondi sufficienti per coprire il conto finale.

Il nostro sito web ufficiale offre le migliori tariffe. Non avendo intermediari, possiamo offrirvi le migliori tariffe disponibili. Inoltre, se ci dimostrate di aver trovato una tariffa migliore altrove, la eguaglieremo.

In alcuni casi può essere possibile. Puoi consultare le condizioni di cancellazione e modifica della tua prenotazione nel messaggio di conferma. Contattaci per qualsiasi dubbio sulle condizioni della tua prenotazione.

Sí. Si se hace miembro del Club Madanis a través de nuestra web, podrá disfrutar de un 10% de descuento extra en su reserva, así como de las siguientes ventajas:

  • Early check-in y late check out hasta la 13.00h gratuito (sujeto a disponibilidad)
  • Precio especial del parking
  • Política de cancelación flexible
  • Desayuno buffet gratuito

Italian Translation with HTML code:

Sí. Se ti iscrivi al Club Madanis tramite il nostro sito web, potrai godere di uno sconto extra del 10% sulla tua prenotazione, oltre a godere dei seguenti vantaggi:

  • Early check-in e late check out fino alle 13.00 gratuiti (soggetti a disponibilità)
  • Prezzo speciale per il parcheggio
  • Politica di cancellazione flessibile
  • Colazione a buffet gratuita

Le prenotazioni di cinque o più camere ricevono un trattamento personalizzato e sono soggette a condizioni speciali. Se desidera effettuare una prenotazione multipla, la preghiamo di inviare la sua richiesta al seguente indirizzo email: reservas.arya@hotelmadanis.com.